Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

FCW GmbH, Merkurstraße 4, 76530 Baden-Baden, vertreten durch den Geschäftsführer Leon Halbgewachs.

Telefon: +49 171 1280925 · E-Mail: Beratung@Zeigerhaus.de

Ansprechpartner für alle Fragen zum Datenschutz ist der Geschäftsführer der FCW GmbH, Leon Halbgewachs. Sie erreichen ihn per E-Mail an Beratung@Zeigerhaus.de oder schriftlich unter der oben genannten Anschrift.

2. Überblick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir bei der Nutzung von Zeigerhaus erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter technisch notwendig Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem.

Zweck ist die Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und fehlerfreien Betrieb). Die Daten werden nach kurzer Zeit gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.

Hosting und E-Mail-Versand: Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich (Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland) gehostet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die über das Formular gesendeten Daten werden auf diesem Server verarbeitet und per E-Mail an uns übermittelt. Eine Speicherung der Anfrage auf dem Server über die Dauer der Übermittlung hinaus erfolgt nicht; die Anfrage liegt danach in unserem E-Mail-Postfach.

4. Uhrenanfrage über das Formular

Wenn Sie uns über das Formular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Marke, Modell bzw. Referenznummer, Zustand, Lieferumfang, Baujahr, Anmerkungen, hochgeladene Fotos sowie Ihre Anrede, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den gewünschten Kontaktweg und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer.

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Uhr zu bewerten, Sie persönlich zu kontaktieren und Ihnen ein unverbindliches Ankaufsangebot zu unterbreiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie freiwillige Angaben machen und in die Verarbeitung einwilligen.

Bitte beachten Sie, dass Fotos Zusatzinformationen (Metadaten) wie Aufnahmezeitpunkt oder Standort enthalten können. Laden Sie bitte nur Bilder hoch, die Sie hierfür freigeben möchten. Eine Bereitstellung der Pflichtangaben ist nicht gesetzlich vorgeschrieben, ohne sie können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

5. Weitergabe an Partner im Netzwerk

Zur fachkundigen Bewertung Ihrer Uhr arbeiten wir mit Partnern aus dem Zeigerhaus-Netzwerk aus Uhrmachern und Uhrenhändlern zusammen. Partner ist die Fancity Watches GmbH. Zu diesem Zweck geben wir Ihre Anfragedaten einschließlich Fotos und Kontaktdaten an den Partner weiter, soweit dies für die Bewertung, Kontaktaufnahme und Angebotserstellung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Partner verarbeiten Ihre Daten nur für diese Zwecke und sind zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet; soweit sie in unserem Auftrag handeln, bestehen Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte, ein Verkauf Ihrer Daten oder eine Verwendung für Werbezwecke findet nicht statt.

6. Persönliche Bewertung, keine automatisierte Entscheidung

Die Bewertung Ihrer Uhr erfolgt individuell durch Menschen. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Wir setzen keine Algorithmen oder Systeme künstlicher Intelligenz zur Bewertung Ihrer Anfrage ein.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Kommt kein Ankauf zustande, löschen wir Ihre Anfragedaten und Fotos spätestens nach sechs Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt ein Ankauf zustande, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

9. Cookies, Einwilligung, Analyse und Werbemessung

Einwilligung: Beim ersten Besuch fragen wir Sie in einem Hinweis, ob Sie Statistik- und Marketing-Diensten zustimmen. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Google-Dienste geladen und keine entsprechenden Cookies gesetzt. Ihre Auswahl speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Eintrag „zh_einwilligung_v1“), damit der Hinweis nicht bei jedem Besuch erscheint. Diese Speicherung ist technisch notwendig; Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweis der Einwilligung).

Google Analytics 4 (Statistik, nur mit Einwilligung): Wir nutzen Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und sie zu verbessern. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden Cookies gesetzt und Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerät und ungefährer Standort verarbeitet; IP-Adressen werden dabei nicht gespeichert. Die Nutzungsdaten werden nach spätestens 14 Monaten gelöscht.

Google Ads Conversion-Tracking (Marketing, nur mit Einwilligung): Wir messen, ob unsere Anzeigen bei Google zu Anfragen oder Anrufen führen. Anbieter ist ebenfalls die Google Ireland Limited. Dazu werden Cookies gesetzt, wenn Sie über eine unserer Anzeigen auf die Website gelangen, und es wird erfasst, ob Sie anschließend eine Anfrage senden oder auf das Telefon-Symbol tippen. Die Inhalte Ihrer Anfrage werden dabei nicht an Google übermittelt.

Wir verwenden den Google Consent Mode, damit Google-Dienste Ihre Auswahl berücksichtigen. Sofern eingesetzt, wird auch der Google Tag Manager erst nach Ihrer Einwilligung geladen; er verwaltet lediglich die genannten Dienste. Bei der Nutzung von Google-Diensten kann eine Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA nicht ausgeschlossen werden. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die USA besteht insoweit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).

Rechtsgrundlage für Statistik und Werbemessung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern – über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fuß jeder Seite. Beim Widerruf löschen wir die gesetzten Google-Cookies in Ihrem Browser.

10. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden von unserer eigenen Website geladen. Dabei besteht keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Dritten, und es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

11. Unsere Profile auf Instagram, YouTube und TikTok

Wir betreiben Profile auf Instagram (instagram.com/zeigerhaus), YouTube (youtube.com/@Zeigerhaus) und TikTok (tiktok.com/@zeigerhaus). Auf unserer Website sind diese Profile lediglich verlinkt: Inhalte der Plattformen werden nicht eingebunden, und beim Besuch unserer Website werden keine Daten an die Anbieter übermittelt. Erst wenn Sie einem Link folgen, verarbeitet der jeweilige Anbieter Ihre Daten nach seinen eigenen Bestimmungen:

Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Weitere Informationen in der Datenschutzrichtlinie von Instagram unter privacycenter.instagram.com/policy.

YouTube: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Informationen in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

TikTok: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland. Weitere Informationen in der Datenschutzrichtlinie von TikTok unter tiktok.com/legal/privacy-policy-eea.

Soweit Meta uns zusammengefasste Statistiken über die Nutzung unseres Instagram-Profils bereitstellt, sind wir gemeinsam mit Meta für diese Verarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Soweit Google oder TikTok uns vergleichbare Statistiken bereitstellen und dabei eine gemeinsame Verantwortung besteht, gilt dies entsprechend. Ihre Rechte können Sie in diesen Fällen sowohl beim jeweiligen Anbieter als auch bei uns geltend machen. Rechtsgrundlage für den Betrieb unserer Profile ist unser berechtigtes Interesse, unser Angebot dort darzustellen und mit Interessenten in Kontakt zu treten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

12. Datensicherheit

Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt über TLS (https). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen, und passen diese laufend an den Stand der Technik an.

13. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten: Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21).

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an Beratung@Zeigerhaus.de.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.